Por Alain Jorda. Consultor en Estrategias de Negocio en Internet
Hemos dicho en otras ocasiones que el punto de partida de cualquier estrategia en Internet es la definición del usuario-cliente al que queremos atender. Sin eso, no es posible ni pensar en servicios a ofrecer, ni en un diseño de web adecuado, ni en los mejores contenidos, ni en la forma de alcanzar a esos usuarios.